Контакты

ВСЕ ЗАКАЗЫ НЕЗАВИСИМО ОТ СПОСОБА ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ ВЫСЫЛАЮТСЯ ТОЛЬКО С ТРЕКНОМЕРОМ, КОТОРЫЙ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ПОКУПАТЕЛЮ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ И БЕЗ НЕОБХОДИМОСТИ НАПОМИНАНИЯ С ЕГО СТОРОНЫ.

Контактная информация:

Телефон \ WhatsApp +79913393688

Акции и купоны на сидку + бонусы мы публикуем в наших соцсетях.
Подпишитесь на наши соцсети!

Telegram: @buy_seeds
Instagram: @buy_seeds.ru

Оформление заказа:

Сумма минимального заказа составляет 400 рублей без учета стоимости доставки. Почтовая доставка осуществляется по РФ, странам ближнего и дальнего зарубежья.

Возможен самовывоз из Москвы, Видное.

Самовывоз возможен по предварительной договоренности:

  1. метро Варшавская (на заказы от 1000 руб.)
  2. метро Румянцево, БЦ Комсити с 11,00 до 18,00 в будни (на заказы от 500 руб.)

ВАЖНО: ответы по электронной почте даются в течение суток.

Оформление заказа через магазин сайта.

• Регистрация НЕ нужна. Но, если Вы захотите получить дополнительную консультацию, и иметь доступ к истории своих заказов, нужно зарегистрироваться.• Ссылка на интернет-магазин.
• Добавляете желаемые позиции в корзину.
• Нажимаете оформить заказ.
• Проверяете правильность заказа (наименования и количество).
• Выбираете способ оплаты (наложенный платеж только для РФ).
• Далее следуют пункты вариантов доставки. Вы можете поставить «галочку» на варианте с минимальной стоимостью доставки (заказное письмо 1-го класса от 100 рублей для РФ) или выбрать иной способ доставки отправления  (посылка, ценное для наложенного платежа и т.д.).
• Заполняете поля с контактными данными. Наличие контактного мейла ОБЯЗАТЕЛЬНО!
• Нажимаете оформить заказ.
• В течение суток вам на электронный адрес придет письмо с рассчитанной суммой доставки* в соответствии с тарифами, установленными почтой России, и необходимыми реквизитами для оплаты. В случает заказа НП так же высылается письмо, на которое нужно ответить.
• Отправление высылается после получения оплаты или подтверждения заказа (для наложенного платежа).

Оплата:  После оформления заказа гарантия на его полную комплектацию действует в течение 4х дней. По прошествии 4 дней, если оплата  за заказ (или подтверждение намерения оплаты в случае наложенного платежа) не поступила, бронь с заказа снимается. Она может быть продлена по особой договоренности в e-mail переписке.

Ниже перечислены некоторые варианты оплаты заказа. Возможно использование других вариантов оплаты по договоренности.

• При встрече, в случае самовывоза.• Почтовый перевод.
• Пополнение счета карты Сбербанка России.  • Пополнение счета карты АlfaBank.• Пополнение счета карты CitiBank. • Пополнение счета карты VTB.
• Яндекс-деньги (+5% к стоимости заказа).
• Web Money (+5% к стоимости заказа). • Денежный перевод «Юнистрим». • Денежный перевод Western Union. • Наложенный платеж (НП)** (только для семян!). 

ВНИМАНИЕ: СБЕРБАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД «КОЛИБРИ» НЕ ПРИНИМАЕТСЯ!Это важно:  • Ответы по электронной почте даются в течение суток.• Практически любой перевод денег требует комиссии. В сумме заказа эта комиссия НЕ учитывается. Все расходы по переводу денег выше 10 рублей оплачиваются покупателем. • Обязательно сохраняйте чек до момента подтверждения, что оплата получена. 
• Будьте внимательны, заполняя реквизиты. Любая ошибка в фамилии, адресе или цифре может привести к тому, что оплата не будет получена. Ответственность за неправильно внесенные данные ложится на покупателя. 
Доставка (из Москвы):
Стоимость доставки зависит от страны получателя, веса, размера и типа отправления, согласно тарифам, установленным почтой России.
По территории РФ доставка семян осуществляется заказным письмом 1го класса (стоимость от 140 рублей), растения, грунты, удобрения и другой габаритный товар посылками от 230 руб.Отправление наложенным платежом (только ценное письмо) значительно увеличивает сумму доставки, при заказе до 500 рублей она составляет 250 рублей. Если сумма заказа боле 500 рублей, стоимость доставки возрастает в зависимости от суммы заказа. Наложенный платежом высылаются только семена.  Исключением могут стать крупногабаритные семена-орехи типа: терминалия, цикас и тп. Мы не высылаем наложенным платежом растения, черенки, удобрения и средства защиты и другой габаритный товар. Стоимость доставки для стран ближнего и дальнего зарубежья (заказное международное авиа письмо) 265-325 рублей в зависимости от веса отправления. ВНИМАНИЕ: мы не высылаем за рубеж растения, черенки, грунты, удобрения и средства защиты. Только семена, декор, горшки и кашпо. Исключением могут стать крупногабаритные семена-орехи типа: терминалия, цикас и тп.
Возможен самовывоз:весь ассортимент магазина сайта «Buy-Seeds» можно забрать самовывозом из Москвы, Видное, Железнодорожный, Михнево. 

Место встречи для самовывоза: м. Царицыно, ул. Липецка, д. 50 (понедельник, среда, пятница) 

м. Румянцево, БЦ Комсити (понедельник, среда, пятница) 

с 14.00 до 20.00 на Ваш выбор, но по предварительной договоренности) Время и день согласовываются по e-mail. Указание контактного телефона обязательно.  Дни почтовой отправки заказов: вторник, четверг, суббота***

Дни и время сбора заказов: понедельник, среда пятница с 10.00 до 18.00. 

Не доставленные почтой заказы по причине отсутствия получателя возвращаются отправителю. Это может произойти, если получатель по какой-либо причине (забыл, заболел) не забрал письмо на почте. О подобных возвратах получателю будет сообщено в электронном письме на контактный e-mail. При желании получателя, после повторной оплаты доставки заказ будет выслан еще раз. Письмо с заказом сохраняется 2 месяца. Если за это время, после нескольких информационных писем получатель заказа не отвечает, заказ утилизируется без компенсации затрат.

О гарантиях: По многочисленным просьбам покупателей ассортимент магазина сайта был значительно увеличен и теперь включает в себя обширный список разнообразных семян и растений. И в первую очередь ориентирован на семена, качество всхожести которых проверено администрацией сайта. Так же следует помнить, что семенное размножение адениума не дает 100% гарантии повторения сорта. Строго говоря, адениум не имеет сортов. Адениум имеет виды и их гибриды. Разумеется, поставщики семян выбираются тщательно, но проверить всхожесть всех поступивших семян не представляется возможным. Единственное, что можно гарантировать, так это то, что, если всхожесть семян от какого-либо из новых производителей окажется неудовлетворительной, сотрудничество с ним будет сразу же прекращено. В МАГАЗИНЕ НЕТ НИ ОДНОГО СЕМЕНИ, ЗАКАЗАННОГО НА САЙТЕ АЛИЭКСПРЕС или EBAY! Никогда не было и не будет. Администрация сайта обязуется высылать свежие семена указанных в заказе растений, их видов и сортов в правильном количестве в оговоренный срок. В обязательном порядке предоставит идентификационный номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать путь своего заказа на сайте Почты России. Но администрация не несет ответственности за работу Почты России и не дает гарантий всхожести семян. Причины последнего: 1. Понятия 100% всхожести не существует. Это Природа, а не механизмы. 2. Основополагающее условие всхожести — соблюдение правильных условий посадки, что зависит исключительно от того, кто сеет. 3. Большинство растений, семена которых представлены в магазине, не произрастают в Вашем регионе. Конечно, по-хорошему, они могут прорасти, но вовсе не обязаны это делать. Особенно это касается экзотических растений.

* сумма доставки зависит от страны получателя, веса и типа отправления. 

**Наложенный платеж (НП) — это оплата заказа при его получении в почтовом отделении.
Оплата НП возможна только при условии доставки почтой по России.
Сумма НП складывается из: (стоимости заказанных товаров) + (почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния) + (4%-ного почтового страхового сбора, определяемого от заявленной стоимости посылки) + (стоимости упаковки и услуг почты по упаковке заказа).
Дополнительно при получении и оплате заказа, доставленного НП, взимается комиссия почты за пересылку денежных средств. Процент оплаты зависит от пересылаемой суммы и не зависит от технологии пересылки денежных средств. Более подробную информацию о величине комиссии вы можете получить в почтовом отделении.

Оплата НП является самым затратным видом оплаты для покупателя, т.к. сумма за НП составит от 250руб. и выше в зависимости от суммы заказа и самым рискованным видом оплаты для продавца, т.к. велика вероятность, что покупатель не заберет заказ, и оплата доставки и возврата ляжет на продавца. Поэтому, если при первом заказе вы выбрали способом оплаты НП, то сумма заказа не должна сильно превышать 500 рублей. При втором заказе ограничение снимается. Сделать следующий заказ с оплатой наложенным платежом можно только после того как будет выкуплен предыдущий.
Не выбирайте доставку НП, если вы изначально не уверены в том, что заберете свой заказ (передумаете или купите в другом месте).

Прежде чем выбрать НП, почитайте о нем здесь. Информация эта открытая, но по понятным причинам интернет-магазины обычно умалчивают подробности. 

*** График отправки и сбора заказов может быть временно изменен, например, в связи с государственными праздниками.